目的:调查广州市5家三甲医院门诊调剂药师的工作强度和压力,为改善药师生活质量,提高工作效率和服务水平提供依据.方法:随机入组广州市5家三级甲等医院60位门诊西药房调剂药师,采用可携带实时量化工具采集药师岗位的日行走步数,调剂岗位日步行时间、以及调剂和发药药品条目数,在线完成MBI GS职业倦怠量表和药师压力源问卷调查.用SPSS软件对数据进行整理和分析.结果:79.7％药师岗位日步数超过10 000步,42.4％药师超过15 000步,10.2％药师超过20 000步,均远远超过全国人均日步数(5 112步),且超过2016年步数最多的快递员群体人均日步数(8 803步).调剂药师每日至少行走4h,当排班到急诊、直落或者夜班时,药师需行走7h.不同性别、年龄、职称和工作经验的药师职业倦怠各因素得分和总分均无统计学差异;不同学历的药师在情感衰竭和个人成就感方面的得分无统计学差异;但在去人性化得分方面,专科学历药师得分最高,且倦怠总分也最高(P＜0.01).81.36％药师工作压力在中等以上,其中工作压力高占22.03％,工作压力非常高占6.78％.被调查者中,40.98％00对患者纪律感到压力,31.15％工作强度感到压力,8.20％对职称待遇感到压力,18.03％问责机制感到压力,只有1.64％无工作压力.结论:门诊调剂药师存在工作强度高、压力大的问题,应当引起管理者重视.