目的:探讨321健康教育模式对行经内镜逆行胰胆管造影术(E R C P)治疗的肿瘤患者疾病不确定感的影响,为建立肿瘤患者内镜手术前后健康教育路径提供依据.方法:选择2015年1月—2016年1月在内镜科行E R C P术的肿瘤患者76例,按照住院号分为住院号为奇数的实验组与偶数的对照组各38例,对照组患者仅接受常规术前宣教,实验组患者由入院开始接受321健康教育模式的健康宣教,应用中文版25条目Mishel疾病不确定感量表分别对两组患者在ERCP术前30min进行疾病不确定感调查.结果:实验组患者疾病不确定感得分71.16±7.13分,其中不明确感42.94±4.19分、复杂感22.85±3.01分,均明显低于对照组疾病不确定感(75.31±6.15)、不明确感(46.61±4.04)、复杂感(25.45±2.39)(P<0.01).结论:应用321健康教育模式能够有效降低肿瘤患者ERCP术前的疾病不确定感水平,减少患者术前心理应激,提高患者书中配合程度,减少术后并发症的发生.