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文章类型：
机构：
[1]四川省肿瘤医院·研究所 四川成都 610041
四川省肿瘤医院
出处：
关键词：
肿瘤患者
住院体验
忠诚度
评价模型
影响因素
摘要：
目的:构建肿瘤患者住院体验及忠诚度评价模型的构建及其影响因素.方法:选择我院于2019年2月-2020年2月进行肿瘤治疗的525例住院患者,调查肿瘤住院患者的体验以及其忠诚度现状,并且利用相关性探讨其影响因素,运用有序多分类Logistic回归对忠诚度的影响因素进行分析.结果:肿瘤住院患者的住院体验及忠诚度在不同维度下有显著性差异(P<0.01),同时住院体验及忠诚度与医护人员的技术水平、出院流程和投诉及后勤保障具有密切联系.结论:肿瘤住院患者的住院体验及忠诚度不仅与其"权益保障及安全"相关,同时还与医护人员的技术水平、出院流程和投诉及后勤保障具有密切联系.
第一作者：
第一作者机构：
[1]四川省肿瘤医院·研究所 四川成都 610041
推荐引用方式(GB/T 7714)：
廖洪乙,杨青,李吟枫,等.肿瘤患者住院体验及忠诚度评价模型的构建及影响因素分析[J].家庭医药·就医选药.2021,(3):349.
