摘要：
目的:观察CICARE沟通模式在提高肿瘤门诊护理服务满意度中的效果.方法:选取2017年6月至2019年7月期间在我院肿瘤门诊接受治疗的患者78例,依据护理方法的不同将其分为2组,其中39例患者纳入常规组,实施常规护理措施;39例患者纳入实验组,以常规护理为基础,加以CICARE沟通模式.比较不同护理方式应用下的护理质量以及临床护理满意度.结果:基于CICARE沟通模式的实施,实验组患者护理后的护理质量优于常规组;患者的护理满意度更高,与常规组相比较存有显著差异,P<0.05.结论:在肿瘤门诊患者护理中贯彻CICARE沟通模式,在改进临床护理质量的同时,能够根据患者所需为其提供更加优质的服务,提升患者的满意度,使得整个治疗工作能够安全有序的进行.
