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[1]四川省肿瘤医院·研究所 四川省癌症防治中心 电子科技大学医学院附属肿瘤医院,四川成都610041
四川省人民医院
四川省肿瘤医院
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关键词：
出院办理流程
精益管理
工作效率
满意度
摘要：
目的:分析应用精益管理模式改进出院办理流程的效果.方法:选取2020年8月～2021年7月89例办理出院的住院患者,按照出院管理模式分组,A组(精益管理)44例,B组(常规管理)45例,比较出院办理效率、出院结算率、满意度.结果:出院办理效率比较,A组用时[(1.76±0.63)h]短于B组[(4.76±1.45)h](P<0.05);出院结算率比较,A组[90.91％(40/44)]高于B组[42.22％(19/45)](P<0.05);满意度比较,A组[97.73％(43/44)]优于B组[66.67％(30/45)](P<0.05).结论:在出院办理流程管理中实施精益管理,对改进流程、提高出院办理效率、改善出院结算率与满意度有积极意义.
第一作者：
第一作者机构：
[1]四川省肿瘤医院·研究所 四川省癌症防治中心 电子科技大学医学院附属肿瘤医院,四川成都610041
推荐引用方式(GB/T 7714)：
王月,庞华容,李华春,等.精益管理在患者出院办理流程改进中的应用[J].养生保健指南.2021,2(45):279-280.
