目的:了解非湖北地区新型冠状病毒（COVID-19）感染患者就医行为特征,为该疾病防控提供理论依据。方法:调查2020年1月25日—2月12日四川省南充市中心医院感染科收治的确诊COVID-19感染患者的接触史、就医过程和行为,分析患者的症状感知时间、就医间隔时间、确诊间隔时间以及传播危险时间。结果:16例确诊患者中,有湖北接触史9例（56.3%）,由湖北输入病例感染的患者4例（25.0%）。有湖北接触史患者和无湖北接触史患者在症状感知时间（4.00 d比2.33 d）、就医时间间隔[（2.20±1.09）d比（3.29±1.50）d]、危险时间[（6.78±3.35）d比（4.86±4.18）d]的绝对值上存在差异,确诊时间间隔接近[（2.60±0.73）d比（1.9±0.90）d]。16例患者在就医前均知晓COVID-19病毒流行,但均不了解疾病知识和防控方法。结论:非湖北地区早期疫情防控方法为加强有湖北接触史人员的居家隔离,减少危险时间段的传染风险,并应加强社区群体传染病健康素养的培养。