目的：探讨品管圈活动在口腔肿瘤术后口腔护理管理中的应用效果。方法成立品管圈活动小组,确立以“降低口腔肿瘤术后口腔感染发生率”为活动主题,进行现状调查,设立目标,从人、物、法3个方面查找原因,经过要因论证,确定主要因素,提出并落实有效的对策。选择2011年12月—2012年8月口腔肿瘤术后患者104例为活动前组,2012年9月—2013年5月口腔肿瘤术后患者107例为活动后组,通过自行设计的问卷调查患者的主观感觉、护士的评估和口腔分泌物细菌培养,比较实施前后患者口腔感染情况和护士操作技能改善情况。结果活动后口腔感染发生率为8.41%,活动前为18.27%,差异有统计学意义(χ2=4.453,P<0.05)；口腔肿瘤术后患者口腔舒适度高于活动前,差异有统计学意义(χ2=47.766,P<0.01)；活动后发生口臭11例,活动前为27例,差异有统计学意义(χ2=8.783,P<0.01)；品管圈活动后护士口腔护理理论考核与技能操作成绩分别为(93.07±3.55),(94.27±3.58)分,高于活动前的(84.56±2.78),(86.01±4.55)分,差异有统计学意义(t 值分别为-7.782,-5.882；P<0.01)。结论品管圈活动为患者提供了清洁、舒适的口腔护理服务,提高了护士护理技能水平,降低了口腔炎症的发生。